همیشه کنار شما
تماس با ما
برای مشاورهی سایز، پیگیری سفارش یا هر پرسش دیگری، از هر راهی که راحتترید با ما در ارتباط باشید؛ با حوصله و محرمانه پاسخ میدهیم.
پاسخگویی آنلاین هر روز ۹ تا ۲۳
راههای ارتباط
برایمان بنویسید
پیامتان را بفرستید تا در ساعات پاسخگویی، با پیامک یا تماس جوابتان را بدهیم.
پیامتان به دست ما رسید
ممنون که با ما در ارتباط هستید. همکاران ما در ساعات پاسخگویی جوابتان را میدهند.
شمارهی پیگیری
شاید پاسختان اینجا باشد
پرسشهای پرتکرار
سفارشم چه زمانی به دستم میرسد؟
سفارشهایی که در روزهای کاری تا ساعت ۱۴ ثبت شوند، همان روز آماده و ارسال میشوند. پس از آن، بسته به روش ارسال: پیک شهری در تبریز همان روز یا روز کاری بعد، پست پیشتاز ۲ تا ۴ روز کاری و پست سفارشی ۴ تا ۷ روز کاری. جزئیات در شیوهها و هزینهی ارسال آمده است.
مشاهده در پرسشهای متداولبستهبندی سفارشها محرمانه است؟
بله، همیشه. سفارشها در جعبهای ساده و بدون تصویر ارسال میشوند و روی بسته هیچ نام یا تصویری از محصول نمیآید؛ فقط اطلاعات لازم برای ارسال روی برچسب درج میشود.
مشاهده در پرسشهای متداولچرا لباس زیر قابل تعویض یا مرجوع نیست؟
به احترام سلامت شما و مشتریان بعدی، لباس زیر (شورت، سوتین، ست، نیمتنه و بادی)، مایو و جوراب پس از تحویل برای انصراف یا تعویض سایز پس گرفته نمیشوند. اگر کالا ایراد داشته باشد یا با سفارش شما مغایر باشد، تا ۳۰ روز پس از تحویل آن را پس میگیریم.
مشاهده در پرسشهای متداولبرای انتخاب سایز مشاوره میدهید؟
بله، مشاورهی سایز رایگان است. در پیامرسانها یا با تماس تلفنی اندازههایتان را بگویید تا سایز مناسب هر مدل را پیشنهاد کنیم. در فروشگاه حضوری تبریز هم همکاران ما کنارتان هستند.
مشاهده در پرسشهای متداول