آخرین به‌روزرسانی:
این قوانین چارچوب همکاری میان رزالین شو و شما را مشخص می‌کند. در صورت به‌روزرسانی، نسخه‌ی منتشرشده در همین صفحه ملاک عمل است و تاریخ آخرین بازنگری در بالای صفحه درج می‌شود.
۱. تعاریف
- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی رزالین شو به نشانی rosalynshow.com و فروشگاه حضوری آن در تبریز.
- کاربر: هر شخصی که از وب‌سایت بازدید می‌کند یا در آن سفارش ثبت می‌کند.
- سفارش: درخواست خرید کالا که پس از پرداخت موفق (یا انتخاب پرداخت در محل) ثبت می‌شود.
با ادامه‌ی استفاده از سایت، کاربر می‌پذیرد که این قوانین را مطالعه کرده و با آن موافق است.
۲. حساب کاربری
- برای ثبت سفارش، داشتن حساب کاربری لازم است. ورود و ثبت‌نام با شماره‌ی موبایل و کد یک‌بارمصرف پیامکی انجام می‌شود.
- کاربر موظف است اطلاعات درست و کامل، شامل نام، شماره‌ی تماس و نشانی را ثبت کند.
- حفظ دسترسی به شماره‌ی موبایل و رمز عبور (در صورت تعیین) بر عهده‌ی کاربر است و فعالیت‌های انجام‌شده با حساب، به او مربوط است.
- در صورت مشاهده‌ی سوءاستفاده یا ثبت اطلاعات نادرست، فروشگاه می‌تواند حساب کاربری را موقتاً تعلیق کند.
۳. ثبت سفارش و قیمت‌ها
- همه‌ی قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت تعلق) است.
- سفارش تنها پس از تکمیل پرداخت، یا در ارسال با پیک تبریز پس از انتخاب پرداخت در محل، قطعی می‌شود.
- اگر به دلیل خطای فنی قیمتی نادرست نمایش داده شود، فروشگاه می‌تواند سفارش را لغو کند و کل مبلغ پرداختی را بازگرداند.
- موجودی کالاها لحظه‌ای است؛ اگر پس از ثبت سفارش کالایی ناموجود شود، پیش از ارسال با شما هماهنگ می‌شود و مبلغ آن بازگردانده می‌شود.
۴. پرداخت
پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی دارای مجوز شاپرک، کیف پول رزالین، یا برای ارسال با پیک در تبریز به‌صورت پرداخت در محل انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی نزد فروشگاه ذخیره نمی‌شود. جزئیات در راهنمای پرداخت آمده است.
۵. ارسال سفارش
زمان و هزینه‌ی ارسال در صفحه‌ی شیوه‌ها و هزینه‌ی ارسال توضیح داده شده است. سفارش‌های بالای ۵۰۰٬۰۰۰ تومان رایگان ارسال می‌شوند و همه‌ی مرسوله‌ها در بسته‌بندی محرمانه ارسال می‌شوند. مسئولیت ثبت نشانی و کد پستی دقیق بر عهده‌ی کاربر است.
۶. بازگرداندن کالا و بازگشت وجه
به دلیل رعایت بهداشت، لباس زیر، مایو و جوراب برای انصراف یا تعویض سایز پس گرفته نمی‌شوند، مگر اینکه ایراد داشته باشند یا با سفارش مغایر باشند؛ در این صورت تا ۳۰ روز پس از تحویل پس گرفته می‌شوند. مبلغ تأییدشده حداکثر ظرف ۷ روز کاری بازگردانده می‌شود. شرایط کامل در رویه‌ی بازگرداندن کالا آمده است.
۷. کدهای تخفیف و باشگاه مشتریان
- در هر سفارش فقط یک کد تخفیف قابل استفاده است و هر کد ممکن است حداقل مبلغ خرید یا تاریخ انقضا داشته باشد.
- کدهای تخفیف قابل تبدیل به وجه نقد نیستند.
- اگر سفارشی که با کد تخفیف ثبت شده مرجوع شود، مبلغ بازگشتی بر اساس مبلغ پرداخت‌شده پس از تخفیف محاسبه می‌شود.
- امتیازهای باشگاه مشتریان شخصی است و به حساب دیگری منتقل نمی‌شود.
۸. دیدگاه‌ها و محتوای کاربران
دیدگاه‌های کاربران درباره‌ی محصولات پس از بررسی منتشر می‌شوند. دیدگاه‌هایی که توهین‌آمیز، تبلیغاتی یا حاوی اطلاعات شخصی دیگران باشند منتشر نمی‌شوند. لطفاً در دیدگاه‌ها و عکس‌ها از نمایش بدن خودداری کنید.
۹. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران تنها برای پردازش سفارش و ارائه‌ی خدمات پشتیبانی استفاده می‌شود و جز برای ارسال مرسوله یا به درخواست مراجع قانونی، در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد. جزئیات در سیاست حریم خصوصی آمده است.
۱۰. مالکیت معنوی
همه‌ی محتوای این وب‌سایت، شامل متن‌ها، تصاویر، نشان‌واره و طراحی صفحات، متعلق به رزالین شو یا برندهای همکار است و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه‌ی کتبی مجاز نیست.
۱۱. تغییر قوانین و قانون حاکم
فروشگاه ممکن است این قوانین را به‌روزرسانی کند؛ تغییرات از زمان انتشار در همین صفحه اعتبار دارند و روی سفارش‌هایی که پیش از آن ثبت شده‌اند اثر نمی‌گذارند. در مواردی که در این صفحه پیش‌بینی نشده، قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی، ملاک عمل است.
۱۲. ارتباط با ما
اگر درباره‌ی این قوانین پرسشی دارید، از طریق صفحه‌ی تماس، تلفن ۰۴۱-۳۵۵۵۰۰۰۰ یا ایمیل info@rosalynshow.com با ما در ارتباط باشید.
سؤالی باقی ماند؟
کارشناسان ما همه‌روزه آماده‌ی پاسخ‌گویی به پرسش‌های شما درباره‌ی قوانین هستند.